Legalitas & Kepercayaan
Transparansi legalitas usaha, produk, dan komitmen BV2SHOP kepada setiap pelanggan.
Nomor Induk Berusaha (NIB)
1308210016921
Penyelenggara Sistem Elektronik (PSE)
012878.01/DJAI.PSE/01/2024
Tentang BV2SHOP
BV2SHOP adalah platform layanan digital yang telah beroperasi sejak 17 Agustus 2019. Kami berkomitmen memberikan informasi yang transparan mengenai produk, harga, proses transaksi, dan layanan pelanggan.
Legalitas
BV2SHOP memiliki informasi legalitas usaha dan penyelenggaraan sistem elektronik sebagaimana tercantum pada website ini, meliputi Nomor Induk Berusaha (NIB) dan status Penyelenggara Sistem Elektronik (PSE) sebagaimana ditampilkan di atas. Informasi ini dapat diverifikasi melalui kanal resmi pemerintah terkait.
Produk dan Layanan
BV2SHOP menyediakan berbagai produk digital, meliputi:
- Top Up Game
- Voucher Game
- Social Media Booster
- PPOB dan E-Wallet
- Entertainment
- Produk digital lainnya
Ketersediaan produk dapat berubah sesuai kondisi supplier, publisher, dan layanan terkait.
Transparansi Transaksi
Setiap transaksi memiliki informasi yang dapat diperiksa, meliputi:
- Nomor invoice
- Status transaksi
- Produk
- Nominal
- Waktu transaksi
- Informasi sistem lain yang tersedia
Kami menyarankan pelanggan untuk menyimpan invoice hingga transaksi selesai.
Keamanan Pelanggan
Komitmen keamanan
BV2SHOP tidak akan pernah meminta informasi keamanan perbankan seperti PIN, OTP, Password Mobile Banking, atau kode keamanan pembayaran. Pelanggan hanya perlu memberikan informasi yang memang dibutuhkan untuk produk/layanan yang digunakan. Produk berbasis login memiliki instruksi khusus sesuai prosesnya masing-masing.Customer Service
Hubungi kami melalui kanal resmi: Email: admin@bv2shop.com. Gunakan hanya kanal yang tercantum di website untuk menghindari penipuan.
Ulasan Pelanggan
BV2SHOP menyediakan ruang bagi pelanggan untuk memberikan ulasan dan pengalaman mereka. Kami menghargai setiap masukan, baik positif maupun negatif, untuk peningkatan kualitas layanan. Ulasan yang ditampilkan merupakan bagian dari pengalaman pelanggan dan bukan jaminan bahwa setiap transaksi berjalan tanpa kendala.
Hubungan dengan Publisher dan Brand Game
Nama, logo, karakter, dan aset game merupakan milik publisher atau pemegang hak masing-masing. Ketersediaan produk suatu game di BV2SHOP tidak secara otomatis berarti BV2SHOP merupakan publisher, pemilik, atau afiliasi resmi game tersebut, kecuali dinyatakan secara khusus.
Komitmen BV2SHOP
- Memberikan informasi produk yang jelas
- Menampilkan harga sebelum pembayaran
- Menyediakan informasi transaksi
- Membantu pelanggan yang mengalami kendala
- Menjaga keamanan sistem
- Menangani komplain secara profesional
- Terus meningkatkan kualitas layanan
Dokumen Kebijakan
Dokumen kebijakan BV2SHOP lainnya:
- Syarat & Ketentuan
- Kebijakan Privasi
- Kebijakan Refund & Pembatalan
- Keamanan & Anti-Penipuan
- Pusat Bantuan
Hubungi BV2SHOP
Pertanyaan seputar legalitas, transaksi, keamanan, atau layanan dapat diajukan melalui Email: admin@bv2shop.com. Kami berkomitmen menghadirkan layanan digital yang transparan, bertanggung jawab, dan tepercaya.
Butuh bantuan lebih lanjut?
Siapkan nomor invoice kalau pertanyaanmu berkaitan dengan transaksi, lalu hubungi kami lewat salah satu kanal ini.
Dokumen Kebijakan Lainnya

